Chez AGOSEL, nous nous efforçons de vous envoyer vos achats aussi rapidement et efficacement que possible. Voici ce que vous devez savoir sur notre processus de livraison :

• Méthodes de livraison : Nous proposons une gamme d'options de livraison pour répondre à vos besoins, y compris la livraison standard, accélérée et express.
• Délai de traitement : Les commandes sont traitées dans un délai de [3] jours ouvrables. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre commande expédiée.
• Délai de livraison : Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du mode de livraison choisi. La livraison standard prend généralement [3] à [7] jours ouvrables, tandis que les options accélérées et express peuvent arriver plus rapidement.
• Coûts de livraison : Les frais de livraison sont calculés en fonction de la taille et du poids de votre commande et de votre lieu de livraison. Vous verrez le coût de livraison lors du paiement.
• Suivi : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre sa progression.

Retours

Nous souhaitons que vous soyez complètement satisfait de votre achat. Si vous devez retourner un article, voici comment fonctionne notre processus de retour :

• Politique de retour : Nous acceptons les retours dans un délai de [3] jours à compter de la livraison. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non utilisés, et avec toutes les étiquettes attachées.
• Comment retourner : Pour initier un retour, veuillez contacter notre service clientèle à [0616357467]. Nous vous fournirons une autorisation de retour et des instructions sur la manière de retourner l'article.
• Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le retour est dû à un défaut ou une erreur de notre part.
• Remboursements : Une fois que nous aurons reçu et inspecté l'article retourné, nous traiterons votre remboursement sur le mode de paiement original. Veuillez prévoir [3] à [7] jours ouvrables pour que le remboursement apparaisse sur votre compte.

Si vous avez des questions concernant la livraison ou les retours, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous sommes là pour vous aider